Ciudad de México.- En un mundo cada vez más visual y conectado, las redes sociales se han convertido en herramientas indispensables para los viajeros que buscan inspiración y planificación para sus aventuras, principalmente Instagram y TikTok.
En el Informe sobre el estado del alojamiento independiente 2023 de la plataforma de gestión de hospedaje Cloudbeds, se arrojan diversas tendencias de viajes, dentro de las cuales se aprecia que las redes sociales están revolucionando la búsqueda de viajes.
Para los viajeros, las imágenes y videos atractivos cobran cada vez más importancia en la búsqueda de recomendaciones para sus viajes; por eso, Instagram y TikTok ejercen una fuerte influencia al momento de buscar destinos a donde viajar. En 2022, por ejemplo, el 34% de los viajeros se vieron influenciados por TikTok, lo que significó un aumento del 10% con respecto a 2021.
Hoy, la manera en que las personas buscan inspiración para viajar ha cambiado y las nuevas generaciones lideran esta nueva tendencia. Solamente en Instagram dos tercios de los usuarios tienen entre 18 y 34 años de edad, mientras que TikTok, desde su lanzamiento, es la aplicación más descargada del mundo entre personas de 18 a 24 años.
¿Qué buscan los viajeros en Instagram y TikTok al momento de elegir destinos y alojamientos?
• Atractivo visual: Los viajeros utilizan Instagram y TikTok para buscar destinos y alojamientos debido a la poderosa influencia de las imágenes y los videos. Las fotos de paisajes impresionantes, habitaciones lujosas y experiencias únicas despiertan la imaginación y motivan a los viajeros a planificar su próxima aventura.
Cloudbeds destaca que los usuarios de TikTok buscan cada vez más contenido auténtico y experiencias reales al planear sus viajes. Los viajeros desean ver imágenes y videos generados por otros usuarios que muestren la autenticidad de los destinos y las vivencias locales, lo cual les ayuda a tomar decisiones más informadas.
• Buena interacción entre empresa y viajero: A los viajeros les gusta que los “traten bonito”. Uno de los factores más importantes al momento de tomar decisiones en torno al viaje es la comunicación entre la empresa de alojamiento y el viajero; entre mejor sea el servicio al cliente, más optimista se comportará el huésped.
• Presencia de marca: De la vista nace el amor. Los viajeros se fijan en que la marca tenga presencia y coherencia en todos sus espacios digitales, una imagen y unos mensajes de marca coherentes les atraen.
• Recomendaciones de influencers: Los viajeros siguen a influencers en las distintas redes sociales para obtener recomendaciones y consejos de viaje. Los influencers y microinfluencers pueden ser una fuente de inspiración confiable que brinda insights útiles sobre destinos y alojamientos.
Finalmente, lo que los viajeros buscan es un buen perfil en redes sociales que presente una mirada real de lo que ofrece, mostrando las habitaciones, servicios y atracciones locales, proporcionando un espacio que los inspire en la búsqueda de nuevos y apasionantes destinos que añadir a su lista.
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