Ciudad de México.- Aunque varía según la región, actualmente los tratamientos de ortodoncia con brackets dominan el mercado global, siendo la primera opción de entre un 70 y 80% de las personas que quieren corregir sus problemas de maloclusión y desplazamientos dentales.
Sin embargo, la industria de los alineadores dentales invisibles (en torno al 11% global) está creciendo a un ritmo de 20% anual, de acuerdo con un informe de Fortune Business Insights, lo que anticipa que en una década se constituirán como el primer método de ortodoncia elegido por los consumidores a nivel mundial.
Adultos, el segmento que se está inclinando al uso de alineadores invisibles
Según la desarrolladora de tecnología de alineación Align Technology Inc., actualmente entre un 60% y 75% de la población mundial sufre de maloclusión.
Es posible que la prevalencia de la maloclusión en la post-pandemia impulse aún más a la industria de los alineadores dentales invisibles, reforzada por las cuestiones estéticas, los avances tecnológicos, una mejora en el gasto per cápita y en general en los indicadores económicos, y la expansión de las empresas líderes del sector.
De acuerdo con el informe de Fortune Business Insights, hay una fuerte tendencia al crecimiento de la ortodoncia invisible en el segmento de adultos. “Aunque la mayoría de los adultos que buscan tratamiento son mujeres, ha habido un aumento en los hombres que también optan por corregir la mala alineación de sus dientes”, detalla la investigación.
En relación con los avances tecnológicos, se anticipa una creciente competencia entre jugadores clave por lanzamientos de productos avanzados para escaneo e impresión 3D, claves de los alineadores invisibles y que también impulsarán el mercado durante la próxima década.
Otro factor que ha mitigado el impacto negativo de la demanda de alineadores invisibles ante la pandemia es la expansión de las herramientas digitales y de la tele odontología, que ayudan a los médicos a seguir brindando atención médica, y el “efecto zoom” con personas que se volvieron conscientes de sus dientes desalineados debido a las frecuentes videollamadas u optaron por hacerse un tratamiento odontológico aprovechando que sus dientes estaban ocultos por cubrebocas.
Los competidores que están apostando por la ortodoncia invisible
En México, el panorama es variado y hay varias empresas en expansión y en operación en este momento. Un ejemplo es Wizz, startup que nació en 2018 y que se ha consolidado en el mercado mexicano gracias al uso de inteligencia artificial. Con sucursales en la CDMX, Monterrey y Guadalajara, cerró el 2021 con un crecimiento del 270% y espera triplicar su facturación en el futuro.
Otra empresa que también destaca en este mercado es SmileDirectClub, fundada en 2014, que introdujo la venta directa al consumidor. Sin embargo, tras dos años de pandemia en los que no se logró la rentabilidad esperada, los directivos suspendieron operaciones en varios países, incluyendo México, en un movimiento orientado a mejorar el rendimiento del negocio y el crecimiento futuro.
En el caso de Wizz, Javier Liberman Salazar, founder y cpo, revela: “Investigamos qué pasa con nuestros clientes a través del NPS o Net Promoter Score y nuestro índice global de satisfacción en nuestras sucursales es de un 76.7%, lo cual es muy positivo dentro de la industria médica, ya que por encima del 20% se considera como aceptable”.
Por su parte, Tania Pozos, odontóloga y especialista en tratamientos de alineación dental de Wizz, opina que el rápido desarrollo de soluciones tecnológicas está democratizando el acceso a una sonrisa sana. “Gracias a la inteligencia artificial, machine learning e impresión 3D, la posibilidad de lucir una linda sonrisa ha dejado de ser un patrimonio exclusivo de quienes tienen el dinero suficiente para pagar un tratamiento costoso”.
Los números respaldan este fenómeno: mientras que en 2020 se vendieron 1,676 tratamientos y se asistieron 253 agendas, en 2021 los tratamientos vendidos fueron 3,883 y las agendas asistidas 1,402.
Según Fabiola Pérez, country manager de Wizz en México, esto se debió a que la introducción de la tecnología les permitió bajar aún más los costos. “En 2020 el tratamiento Básico estaba a 14,900 pesos, el Increíble a 17,500 pesos y el VIP a 19,900 pesos; en 2021 los precios se redujeron a 9,900, 12,500 y 13,900, respectivamente”.
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