Ciudad de México.- En un entorno empresarial cada vez más competitivo, las empresas enfrentan desafíos significativos para lograr un crecimiento sostenido y sobresalir en el mercado.
HubSpot, una de las principales plataformas de CRM y marketing en el mundo, ha reconocido la capacitación como un elemento clave para el éxito de las nuevas empresas que utilizan sus herramientas. Los empleados que pertenecen a la generación millennial valoran el ser capacitados, por lo que de no recibirla, el 76% buscaría una nueva oportunidad laboral. Por tal motivo, es imperante que las empresas tomen acción en este rubro.
La capacitación proporciona a los empleados habilidades técnicas necesarias y fomenta una comprensión más profunda de las estrategias de marketing, ventas y servicio al cliente. Al capacitar a los equipos en estas áreas, las empresas pueden maximizar el potencial de los colaboradores. Según un estudio realizado por el Centro Nacional para la Educación sobre la calidad de la fuerza de trabajo, aquellas empresas que incrementaron un 10% la capacitación de sus colaboradores experimentaron un aumento del 9% en la productividad.
Por otra parte, la misma institución señala que la rotación de personal puede representar hasta un 40% del gasto total de una empresa. Ante ello, la capacitación continua no solo permite a las empresas mantenerse actualizadas con las últimas tendencias, sino que potencia el compromiso con sus valores, generando mayor retención del talento.
“Es fundamental que las empresas implementen programas de capacitación cada cierto tiempo para sus empleados, especialmente en industrias clave como tecnología, salud, manufactura, finanzas y educación”, precisa Alejandro Rico, director de ventas de HubSpot en Latinoamérica.
Empresas pueden invertir en capacitación a través de HubSpot Academy
Con la finalidad de apoyar a las áreas comerciales en temas de capacitación, HubSpot pone a disposición de las empresas HubSpot Academy, que ofrece una variedad de cursos y certificaciones online que ayudan a los usuarios a desarrollar las habilidades empresariales más solicitadas.
“Las empresas deberían capacitar a sus colaboradores a través de cursos y certificaciones de HubSpot Academy, una plataforma en la que, hasta la fecha, más de 459 mil profesionales de todo el mundo se han certificado de manera gratuita. Estas certificaciones son ampliamente reconocidas en la industria y pueden ayudar a los profesionales a destacarse en el mercado laboral, fortaleciendo sus habilidades y contribuyendo al crecimiento de la organización”, finaliza el directivo.
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