Ciudad de México.- Una de las principales preocupaciones que deberían tener las empresas es atender el bienestar psicológico de sus colaboradores, pues es uno de los factores que influyen en los resultados financieros, la productividad y el ambiente laboral. Invertir en salud mental debería estar en su plan de negocio, pues cada peso destinado a ello podría impactar positivamente y tener un retorno de inversión (ROI) de entre 4 y 9.5 veces.
Por el contrario, las empresas que no invierten en la salud psicológica de sus trabajadores pueden llegar a tener hasta 15 veces más ausentismo y 6 veces más rotación de personal que las que sí lo hacen, lo que se traduce en pérdidas millonarias, de acuerdo con datos de Cuéntame, startup que impulsa el bienestar mental de los colaboradores en América Latina.
Con motivo del Día Mundial de la Salud Mental, que se celebra este 10 de octubre y cuyo lema este año es “la salud mental es un derecho humano universal”, Regina Athié, ceo y cofundadora de Cuéntame, detalló que los riesgos psicosociales más frecuentes entre los colaboradores son las jornadas laborales extensas, la carga de trabajo, la falta de control sobre las actividades y el poco o nulo reconocimiento ante el desempeño.
Este tipo de riesgos, cuando se cruzan, incrementan al doble la tasa de problemas cardiovasculares y el porcentaje de estrés, ansiedad y depresión, y desencadenan menor autoestima en los colaboradores, lo que resulta en un desequilibrio entre su vida personal y laboral y pueden ser la causa de la renuncia a su trabajo.
La directiva recordó que en México 15% de la población experimenta depresión y 20% padece ansiedad severa, mientras que 75% de los colaboradores tiene fatiga por estrés laboral, según datos del Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI). Asimismo, destacó que el ausentismo laboral relacionado con estos padecimientos psicológicos genera una pérdida del 23.8% de la productividad en cualquier organización.
Calculadora ROI permite conocer el impacto económico de no velar por la salud mental de los colaboradores
Para identificar cuál es el beneficio para las empresas que ven por la estabilidad emocional de sus colaboradores, Cuéntame lanzó una calculadora de acceso gratuito para medir de forma personalizada el ROI de las compañías que apuestan por integrar herramientas o programas para mejorar la salud mental de sus empleados.
De acuerdo con Fernando Chávez, head of product y cofundador de la startup, esta herramienta se diseñó con la intención de que los líderes de recursos humanos obtengan datos que ayuden a concientizar a los directivos y tomadores de decisiones sobre la importancia de atacar afecciones como la depresión o ansiedad en su plantilla laboral, que de no tratarlas tendrían un costo económico alto.
Señaló que sólo se necesitan tres datos para conocer, de forma personalizada, el ROI y el impacto económico por rotación y ausentismo de personas con padecimientos psicológicos: el porcentaje de rotación anual, el salario promedio mensual y el número total de empleados.
Los resultados de la Calculadora ROI son confiables, pues van en línea con el ROI promedio declarado por la Organización Mundial de la Salud (OMS), la cual indica que por cada dólar invertido en tratamientos para la depresión y ansiedad rinde en promedio hasta 400%, es decir, tiene un impacto de 4 dólares en la mejora de la salud y productividad.
Por ejemplo, en una empresa de 16,000 colaboradores, considerando el promedio nacional de rotación anual de 16.75% y un salario de 14,598 pesos, que es la media a nivel país (según datos del IMSS), el costo anual por ausentismo podría llegar a más de 66 millones de pesos, mientras que el de rotación alcanzaría los 117 millones de pesos.
Destacó que las personas con síntomas de depresión se ausentan, en promedio, 25 días al año, mientras que por ansiedad severa hay un ausentismo de 10 días en ese mismo periodo, pero al invertir en algún programa para mejorar el bienestar mental, los síntomas y faltas se reducirían 60% en quienes padecen depresión y 50% en quienes tienen ansiedad o estrés.
“La calculadora ayuda a las organizaciones a tener una referencia sobre el impacto positivo que puede tener el cuidado de la salud mental y a entender que al descuidar el bienestar de sus colaboradores se pueden alcanzar costos económicos de millones de pesos”, enfatizaron los ejecutivos.
Recordaron que el bienestar mental en el ámbito laboral en México aún no es muy tomado en cuenta, tan es así que entre el 70% y 86% de las empresas aliadas de Cuéntame están accediendo por primera vez a herramientas que les ayuden con el manejo del estrés, depresión o ansiedad de su personal.
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