Por Francisco Gutiérrez Ellis
Director general de Defontana México
El 2024 fue un año de consolidación para el sector abarrotero en México, que cerró con un crecimiento del 7% gracias a la combinación de factores como el aumento del consumo en canales tradicionales y, más importante aún, la integración de tecnologías digitales que han optimizado los procesos de negocio. Como director general de Defontana México, con más de 20 años de experiencia en el sector de la tecnología administrativa, puedo decir con confianza que el futuro del sector no solo es prometedor, sino que está inevitablemente ligado a la digitalización.
Para 2025, las expectativas son aún mejores. Con un crecimiento estimado del 8%, el sector abarrotero sigue demostrando ser un pilar clave en la economía mexicana. Las innovaciones tecnológicas, como el e-commerce y la diversificación de puntos de venta, son los motores que llevarán a este sector hacia nuevos horizontes. Sin embargo, esto solo será posible si las empresas apuestan por soluciones tecnológicas eficaces que mejoren la gestión, optimicen recursos y maximicen las oportunidades de negocio.
En Defontana entendemos que la digitalización ya no es una opción, sino una necesidad. A lo largo de estos años, hemos trabajado codo a codo con empresas del sector abarrotero y otros sectores estratégicos, desarrollando soluciones tecnológicas que no solo resuelven las necesidades actuales, sino también permiten a las organizaciones adaptarse al futuro de forma ágil y eficiente. Como proveedor de software de gestión empresarial en la nube, nuestro objetivo es brindar herramientas que ayuden a las empresas a ser más competitivas en un mercado cada vez más demandante.
Este 2025, nuestra presencia en Expo Tendero CDMX, realizado a principios del año, fue parte de nuestra estrategia para acercarnos a las necesidades del sector abarrotero. Estar en contacto directo con las empresas nos permitió conocer de primera mano los retos y las oportunidades que enfrentan, a partir de lo cual pudimos desarrollar soluciones eficaces que resuelven de forma tangible sus necesidades.
¿Cómo beneficia la transformación digital al sector abarrotero?
Desde mi experiencia, puedo asegurar que las soluciones tecnológicas adecuadas ofrecen beneficios claros y medibles para las empresas del sector, tales como:
1. Optimización de inventarios: Gracias a los sistemas ERP con inteligencia artificial, es posible gestionar los inventarios en tiempo real, evitando tanto faltantes como acumulaciones innecesarias de productos, lo que se traduce en ahorro de costos y una gestión más eficiente.
2. Mejora en la gestión financiera: La automatización de procesos como facturación y pagos reduce el riesgo de errores y asegura el cumplimiento de las normativas fiscales, permitiendo a las empresas concentrarse en su crecimiento sin preocuparse por las complejidades administrativas.
3. Facilitación del comercio electrónico: Las plataformas en la nube permiten integrar operaciones tanto en tiendas físicas como digitales, creando una experiencia de compra fluida para los consumidores, lo que es crucial en un mercado cada vez más digital.
4. Análisis predictivo: Las soluciones basadas en inteligencia artificial brindan información clave que permite anticiparse a las tendencias de consumo, ajustando las estrategias comerciales y optimizando los márgenes de ganancia.
5. Escalabilidad empresarial: Las herramientas tecnológicas son fundamentales para acompañar el crecimiento de las empresas, facilitando la expansión mediante la integración de nuevas sucursales, canales de venta y proveedores.
En Defontana estamos comprometidos con ofrecer soluciones tecnológicas que impulsen el crecimiento sostenible de las organizaciones. El sector abarrotero, como todos los sectores, enfrenta retos, pero también grandes oportunidades. La digitalización, sin duda, será un factor diferenciador. Las empresas que inviertan en tecnología tendrán la capacidad de sobresalir en un mercado cada vez más competitivo.
A medida que avanzamos en este 2025, queda claro que la transformación digital es un camino sin retorno. La innovación es el futuro y las empresas abarroteras necesitan estar listas para ser parte de ese proceso de transformación que marcará la diferencia en los años venideros.
Foto: Freepik
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