Ciudad de México.- El mundo digital ha presentado cambios vertiginosos que están transformando los procesos corporativos, la forma de hacer negocios y las estrategias de marketing. Una de las innovaciones que ha resonado más en los últimos meses es la inteligencia artificial. Realmente este es un proyecto que viene cocinándose desde 1950, cuando los científicos comenzaron a desarrollar algoritmos y modelos matemáticos que imitan el comportamiento del cerebro humano, y el objetivo desde ese momento fue poder crear máquinas y sistemas que sean capaces de realizar tareas que requieren inteligencia y aprendizaje.
La buena nueva es que parece que, después de todos esos esfuerzos, este año hemos empezado a ver los resultados. Actualmente, ya existen miles de IA en el mercado y se espera que para el año 2025 contemos con alrededor de un millón. Hay que tener en cuenta que las IA han llegado para quedarse y esto no debe verse como una amenaza, sino como una catapulta que nos permita optimizar procesos para el crecimiento corporativo.
En este artículo te contamos sobre el impacto de la inteligencia artificial y otro tipo de sistemas que te permitirán triunfar en el mundo empresarial. Te contaremos cómo puedes empezar a verlas como tus aliadas y no como tus enemigas.
Inteligencia artificial: ¿amiga o enemiga?
En muchas oportunidades hemos visto cómo en las películas de Hollywood las máquinas y robots toman el poder, subyugando a la raza humana. Por eso, al hablar de inteligencia artificial podemos pensar que estamos dentro de una película de Iron Man o Terminator y que el fin del mundo está muy cerca. Pero nada más lejos que la realidad. Esta no viene a suplantarnos, sino a convertirse en una aliada de trabajo que no se cansa, que nos permite automatizar procesos y nos ayuda a salir más rápido de nuestro trabajo para hacer algo que parece no estar muy de moda últimamente: disfrutar la vida fuera de la oficina.
La IA no puede suplantar a los humanos porque esta misma se ve alimentada por los datos que nosotros suministramos. El contenido que maneja es meramente objetivo, por lo que la capacidad de análisis para situaciones específicas no está refinada. Representa un apoyo para aquellas tareas en las que se requiere siempre el conocimiento, experiencia y experticia humana. De esta manera, la IA es un excelente procesador de datos que puede tomar tareas que son complejas, repetitivas y desgastantes para evacuarlas rápidamente de una forma muy precisa. Una cualidad que cada vez están requiriendo más las empresas.
Beneficios de la IA en marketing y empresas
- Mejora la eficiencia con la automatización de procesos.
- Ahorro de tiempo y recursos.
- Desarrollo de procesos y proyectos personalizados, atendiendo a la política de la empresa y a las necesidades de cada usuario.
- Mayor conocimiento de tu audiencia y el mercado en el que te desarrollas gracias al análisis de datos en masa.
- Reducción de errores y riesgos, precisión en tareas mecánicas o repetitivas.
¿Sólo con el uso de IA puedo obtener estos beneficios?
No. La realidad es que el uso de las inteligencias artificiales es un tema en boga, pero no significa que sea el único medio digital que nos permita ser más eficientes en la gestión de tareas. Las IA se están confundiendo con el uso de software o interfaces, ya que son categorías que guardan mucha similitud. Un software está diseñado para realizar una tarea específica, no busca imitar la inteligencia humana y sus respuestas están plenamente programadas por la gestión humana. Es decir, hay una predeterminación en su funcionamiento.
Sin embargo, el uso de software es más que recomendable para la optimización de los procesos de marketing y demás tareas corporativas. Un ejemplo de ello es Mailrelay, una interfaz fácil de usar para la creación de correos electrónicos personalizados y plantillas de correo electrónico prediseñadas, herramientas de automatización de correo electrónico y analíticas detalladas para ayudar a los usuarios a monitorear el rendimiento de sus campañas de correo electrónico. Una herramienta que, en definitiva, te permite ahorrar tiempo, recursos, mejorar la atención al usuario y expandir tu público en tus campañas de email marketing.
Te invitamos a visitar la web Mailrelay para conocer más.
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