Ciudad de México.- Toda empresa necesita mantener un programa de capacitación de personal que actualice conocimientos, democratice información, genere nuevos conocimientos, consolide reglamentos e incremente desempeños.
Una buena planificación requiere un presupuesto para capacitadores, facilitadores, para horas extras y también para insumos y equipos que servirán para que la capacitación no sea algo eventual, sino parte de una estrategia permanente que fidelice a los empleados y atraiga a los mejores profesionales. Material didáctico, micrófonos para capacitaciones y catering no pueden faltar para que nada falle.
¿Qué es la capacitación permanente?
Es la formación de personal, el cual busca la adquisición de nuevas habilidades o la actualización de éstas. Busca eficiencia en el puesto, pero también potencia el desarrollo de un trabajador en la empresa y así refuerza la identificación con ella. Es todo el conjunto de acciones que permiten a una persona alcanzar y desarrollar los conocimientos indispensables para ocupar un puesto de trabajo y acrecentar las destrezas necesarias para su progreso laboral, con satisfacción de sus necesidades técnicas y humanas y empresariales.
Cómo planificar una formación
Toda formación de personal necesita una planificación que incluya upskilling, o sea, la enseñanza de nuevas competencias para optimizar desempeños, así como reskilling, que se refiere a la formación para adaptación a nuevos puestos.
La planificación debe considerar al empleado como un individuo con múltiples recursos y ya no como un recurso humano, porque los recursos que brinda a la empresa son múltiples: los conocimientos específicos y las habilidades blandas.
Qué se necesitará en las capacitaciones
Facilitadores
Para una capacitación se requerirá del personal adecuado, quien debe diseñar las actividades junto al departamento de recursos humanos y la persona a cargo del área a capacitar.
Tiempo
También será necesario dedicarle tiempo tanto al diagnóstico y la planificación como a la ejecución y a la posterior evaluación. Todo el personal involucrado tendrá que disponer de horas para estos eventos. Pueden ser horas de trabajo durante las cuales no cumplirá con sus tareas o puede ser horas extras que habrá que pagar.
Dinero
Será inevitable realizar un presupuesto para estimar cuánto dinero se necesitará para cubrir el programa de formación. Deberá tenerse en cuenta, entonces, tanto los capitales como los insumos y el personal.
Capital
Un espacio físico donde el personal se encuentre, tras años de pandemia y aislamiento, deberá estar condicionado especialmente para estos eventos. Si bien puede realizarse de modo virtual, es una gran oportunidad para distender en el propio espacio laboral. Los muebles deberán estar dispuestos y preparados especialmente para la formación, de tal manera que se muestre que la capacitación es un proceso jerarquizado en la empresa.
Mesas y sillas cómodas, un pizarrón, un televisor o un proyector serán vitales, así como una o más computadoras. Sí habrá un facilitador que coordine la formación, será prudente que tenga unos micrófonos para capacitaciones que le permitan no forzar la voz y que no deje a nadie sin entender lo que se le dice. En este sitio se podrá encontrar más información.
Por eso, este micrófono para capacitaciones deberá ser uno de calidad y adecuado, que le dé comodidad al facilitador y que no falle en su misión de elevar el volumen sin perder claridad.
Los insumos no solamente deben incluir el material didáctico como papeles, lápices, lapiceras y útiles escolares, sino también un catering para la ocasión que le dé ganas de participar a cada persona involucrada.
Importancia de la formación para el desarrollo de los trabajadores
Las clases en empresas son cada vez más frecuentes porque la formación pasó a ser un activo clave de la empresa, valorado, incluso, en sus balances sociales.
Al calor de los avances tecnológicos, quienes no se forman se pueden sentir cada vez menos útiles. Por el contrario, quienes tienen una formación permanente se vigorizan y valoran más a sí mismos. La empresa que incluye las clases para empresas en sus presupuestos son más prestigiosas entre sus empleados y entre los profesionales externos.
Ventajas de impartir formación a los empleados
Entre los beneficios que experimentan los trabajadores destacan:
Motivación
Aumenta la satisfacción y motivación de los empleados: invertir en formación crea una sensación de apoyo y confianza por parte de la empresa que motiva y hace sentir bien a los empleados.
Autoestima
Permite hacer un análisis personalizado de cada profesional: gracias a la formación, para la que se realiza previamente una evaluación de las necesidades de cada empleado, los profesionales se conocen mejor y descubren cuáles son sus puntos fuertes y sus áreas de mejora.
Igualdad de oportunidades
La formación también sirve para ofrecer igualdad de oportunidades dentro de la empresa. La experiencia es importante, pero también lo es adquirir nuevos conocimientos y estar al día de las novedades del sector.
Hacer carrera
Prepara a los trabajadores para asumir nuevas responsabilidades: las clases para empresas también ayudan a los profesionales a evolucionar y optar por puestos más altos dentro de la organización. Obtienen las habilidades necesarias para asumir nuevas responsabilidades.
Integración
Los empleados se sentirán parte de la empresa si ésta les otorga, además de un sueldo, una formación. Por eso, mejorar sus habilidades no sólo colaborará con la efectividad de sus tareas, sino también los motivará a integrarse en la empresa como organización.
Ventajas para la empresa
Claro que también la empresa tiene sus propios beneficios:
Rendimiento
El empleado que recibe la formación necesaria y diseñada según sus necesidades será capaz de hacer mejor su trabajo y, por lo tanto, ofrecer mejores resultados.
Productividad
La productividad aumenta cuando la empresa invierte en capacitación. Una mayor eficiencia en los procesos mejora la facturación directamente.
Innovación
La actualización de los conocimientos del personal ayudará a la innovación en todos los procesos.
Estabilidad
Si los empleados valoran la formación recibida, la plantilla tendrá menos cambios, pues nadie querrá irse.
Imagen
Ponderar las capacitaciones dentro de un plan ayuda a desarrollar la marca. Será más atractiva para los futuros candidatos y más fácil atraer talento.
Que todos quieran participar
Si todo esto fue considerado detenidamente, todos los empleados querrán ser parte de cada una de las capacitaciones. Promover la difusión de estas actividades a través de redes sociales como LinkedIn será una gran idea para atraer a los mejores profesionales.
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