Ciudad de México.- Melina Cruz y Edgar Tello, creadores de la aplicación móvil Homely, cuentan su experiencia en el programa Shark Tank México, donde lograron trabajar con dos de los tiburones en la primera temporada.
Nacida en la Ciudad de México hace cuatro años, Homely es una app que, además de limpiar la casa de los usuarios, protege a las empleadas domésticas al proporcionarles seguridad social. Opera tipo “Uber” bajo el concepto de keeper (un profesional de limpieza). Actualmente, opera en la Ciudad de México y área metropolitana, Guadalajara-Zapopan y hace poco incursionó en Monterrey (área del centro y San Nicolás de los Garza).
Melina y Edgar son amigos desde hace más de diez años y desde hace tiempo tenían la inquietud de emprender un negocio juntos, encontrando una oportunidad de mejorar las condiciones laborales de los trabajadores del hogar.
Aunque ya existen plataformas similares, Homely se distingue por la posibilidad de contratar un servicio con sólo dos horas de anticipación vs. las otras plataformas que piden agendar el servicio con al menos 24 horas de antelación.
¿Cómo llegar a Shark Tank?
En marzo de 2016 Homely -antes llamada Jelpmi- fue lanzada al mercado y menos de un mes después Edgar y Melina tuvieron un golpe de suerte: el equipo de producción de Sony los invitó a participar en la primera temporada de Shark Tank, un programa en el que los emprendedores negocian con inversionistas con el fin de recibir su apoyo.
Los creadores de Homely tuvieron que pasar dos filtros, el primero relacionado con la revisión del plan de negocio y proyecciones de crecimiento, y la siguiente etapa era mandar un video con un pitch.
Durante el programa, los emprendedores consiguieron un voto de confianza de los tiburones Ana Victoria García y Carlos Bremer. “Fue impresionante porque en ese momento llevábamos menos de tres meses operando”, compartió la cofundadora.
¿Cuáles fueron las claves para lograr el ‘sí’ de los inversionistas?
1. Tener un equipo sólido. La amistad y buena relación de trabajo entre Melina y Edgar fue un aspecto que consideraron los tiburones. Esto se debe notar y reflejar cuando se presenta la empresa frente a los inversionistas.
2. Confiar en el proyecto. Pese a que llevaban muy poco tiempo de operación y eso podría representar una desventaja frente a otras startups que se presentaron en el programa, el secreto estuvo en amar lo que se hace. La confianza en el proyecto se nota al momento de pitchar frente a los inversionistas.
3. Mejorar la situación del país. “Este factor fue decisivo para convencerlos de invertir, Carlos Bremer nos dejó claro desde un principio que lo que más le gustó fue la parte de impulsar la economía de mujeres y hombres que se dedican a servicios de limpieza y de darles un panorama diferente”, recordaron los emprendedores.
Y es que los keepers ganan 500 por ciento más que un salario mínimo trabajando la mitad del tiempo; además, cuentan con cobertura de gastos médicos en caso de que ocurran incidentes mientras laboran. Tener un impacto social es muy atractivo para los inversionistas, eso le da un extra al modelo de negocio.
Resultados que ha logrado Homely
Luego de salir de Shark Tank con Ana Victoria García y Carlos Bremer como socios, ambos tiburones revisaron los números para saber qué tan sano estaba el negocio.
En enero de 2017 se rediseñó la plataforma para mejorar la experiencia del usuario, llegando a 4 mil usuarios registrados. En el primer semestre de ese año, la plataforma alcanzó 6 mil horas de servicio y tenía alrededor de 350 clientes al mes en la Ciudad de México y la zona metropolitana del Estado de México, que eran atendidos por 65 keepers.
En septiembre de 2017 la app arrancó operaciones en Guadalajara, lo que le ayudó a tener un cierre de año con 120 keepers y un 900 por ciento de crecimiento en ventas. En 2019 inició operaciones en Monterrey.
A principios de este año, Homely fue incluida entre las treinta promesas del país por la revista Forbes. También obtuvo el segundo lugar en la International Pitch Competition en el festival South by Southwest (SXSW).
Los directivos invitan a los emprendedores a “no tenerles miedo a los tiburones porque Shark Tank es una plataforma que está impulsando el ecosistema emprendedor al darle visibilidad a los proyectos”.
Sigue a The markethink y entérate de los temas más actuales y sobresalientes de la industria
