Ciudad de México.- La plataforma de comercio electrónico Tiendanube presentó los resultados que obtuvieron las tiendas en línea en El Buen Fin 2024, donde revela que las ventas tuvieron un crecimiento del 88% en comparación con la edición pasada, superando la expectativa que se tenía.
Dicha campaña se posiciona como una de las más importantes para las ventas en línea del país, ya que, comparando con la facturación de Hot Sale 2024, durante El Buen Fin esta creció un 300% y un 96% vs. octubre de 2024. Pero también se tuvo un incremento de 34% en el número de tiendas nube que participaron con respecto a la edición pasada. Cabe destacar que el 66% de las tiendas que formaron parte de El Buen Fin 2024 participaron por primera vez en la campaña.
Comportamiento de los usuarios que compraron en tiendas nube durante El Buen Fin 2024
Durante esta edición, el lunes 18 de noviembre fue el día de mayor venta, acumulando el 34% del total de órdenes. Y, aunque las noches tuvieron los picos con mayores consultas -destacando las 11:00 p.m., 7:00 p.m. y 9:00 p.m.-, la hora de mayor compra fueron las 12:00 p.m.
El crecimiento de la campaña también se vio reflejado en el ticket promedio, el cual fue de 1,628 pesos, un 12% más alto que en la edición pasada, y se tuvo un promedio de 7 productos por orden.
Las categorías con mayores ventas durante El Buen Fin 2024 fueron Salud y Belleza, Moda, Mascotas, Regalos y Deportes; mientras que los productos más vendidos en las tiendas nube fueron productos de skincare (2,528.16 pesos), fragancias corporales y perfumes (1,247.63 pesos), delineadores al mayoreo (5,832.36 pesos), pulseras (1,531.46 pesos) y productos de educación y papelería (1,443.62 pesos). Sin embargo, hay tres categorías que destacan por su crecimiento en comparación con la edición pasada: Salud y Belleza (300%), Juguetes (147%) y Moda (113%).
Los estados con mayor participación fueron Ciudad de México, Jalisco, Estado de México, Nuevo León y Veracruz, destacando Baja California como el estado con el ticket promedio más alto a nivel nacional (3,066 pesos), mientras que los estados con mayor crecimiento en ventas fueron Chihuahua (303%), Tabasco (201%), Baja California (163%), Durango (117%) y Oaxaca (105%), con respecto a la edición 2023.
Las promociones fueron fundamentales para cerrar las compras y, durante estos días, el 70% de las órdenes se realizaron con más de una promoción, destacando el envío gratis en el 49% de las compras, las promociones como 3×2 y 2×1, así como descuentos directos en la compra que fueron desde el 40%.
Al igual que en ediciones anteriores, la tarjeta de crédito fue el método favorito (27%), seguido de tarjetas de débito (21%), transferencia (15%) y efectivo (6%), mientras que en el tema del envío los servicios de paquetería fueron los más utilizados (83%), seguido de recoger el producto en tienda (17%).
Por último, el 64% de las compras realizadas se hicieron mediante dispositivos móviles y el principal canal de búsqueda fue el directo (35%), seguido del buscador (27%) y las redes sociales (21%), siendo Instagram la favorita con un 57% de preferencia.
“Año con año vemos como El Buen Fin es una oportunidad única para incrementar las ventas; los emprendedores mexicanos están derribando las barreras y cada vez son más los que se integran a estas campañas y sus beneficios. En Tiendanube estamos emocionados con los resultados obtenidos y nos llena de satisfacción ver cómo cada vez más negocios se suman a la digitalización. Reafirmamos nuestro compromiso de continuar acompañándolos para que cierren este año de la mejor manera posible y en 2025 logren consolidar sus proyectos, llevando sus negocios al siguiente nivel”, comentó Luis Gómez, smb’s director en Tiendanube México.
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