Por Ana Jiménez y Alexandré Tordjman
Managing directors de DynAdmic México
Sin duda, 2020 representó un catalizador para la industria digital, pues gracias a la necesidad de impulsar la digitalización en diversas industrias, muchas empresas empezaron a apostar por los canales digitales para la venta de sus productos y servicios, tendencia que continuó durante 2021.
Y es que ante un mundo cada vez más cambiante e interconectado, se reforzó un nuevo tipo de cliente que demanda relaciones más digitales con las empresas a través de dispositivos como smartphones, Smart TVs, tablets o computadoras.
De tal modo que, según un estudio de Salesforce, a raíz de la pandemia, el 71% de los consumidores afirma que elevó sus expectativas con respecto a las capacidades digitales de las empresas, razón que llevó a que las marcas apostaran por las herramientas tecnológicas necesarias para adaptarse al mercado y llegar a clientes cada vez más digitales.
De manera análoga, desde DynAdmic identificamos que de marzo de 2020 al cierre del primer semestre de 2021 se registró un incremento del 11% en la inversión publicitaria digital, de la cual hasta el 80% está basada en video.
En este sentido, la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) identificó que el 66% de los consumidores digitales visualizaba videos para mantenerse informado del mundo exterior, así como para su entretenimiento y ocio. Por su parte, de acuerdo con el estudio Digital Consumer Trends en México de Deloitte, las Smart TVs y los dispositivos de video streaming que se pueden conectar a través de un televisor presentaron un crecimiento del 10%.
El video cada vez toma más relevancia
Promocionar productos y servicios a través del video se ha convertido en una poderosa herramienta para conectar con clientes reales y potenciales gracias a contenidos y formatos cada vez más interactivos. Esto concuerda con datos exhibidos por Wyzowl, que afirma que el 96% de los usuarios digitales ha usado el formato en video para conocer mejor un producto o servicio.
Por ello, desde DynAdmic observamos que las marcas cada vez más recurren a contenidos audiovisuales, siendo Connected TV (CTV), compras optimizadas a través de la programática y segmentación contextual con brand safety algunas de las tendencias más usadas durante 2021.
Esto se debe a la capacidad de dichas herramientas que permiten desarrollar campañas basadas en videos interactivos y display e identifican qué momentos y qué sitios son los más adecuados para insertar anuncios publicitarios, de acuerdo con el público objetivo de las empresas, para así evitar el desperdicio de inversión publicitaria, con resultados medibles, y, a la vez, garantizan la protección de la imagen y la reputación de las marcas frente a contenidos inapropiados. Es muy probable que estas herramientas continúen vigentes y hasta presentarán un importante crecimiento en 2022.
Por otro lado, retos como el anuncio por parte de Google sobre la eliminación de las third party cookies dio lugar a que las marcas comenzaran a priorizar la privacidad de los usuarios y se adaptaran y buscaran soluciones no intrusivas o demandantes con datos confidenciales del internauta en la web.
Este hecho hizo que se empezara a cuestionar la efectividad e implicaciones de las cookies de terceros, por lo que muchas marcas se dieron a la tarea de buscar soluciones de captación de información y segmentación para generar publicidad digital acorde y eficaz, sin caer en la intrusión. La respuesta a esto ha estado presente desde hace años: los anuncios en video basados en análisis contextual y programática.
Y ahora bien, frente a un próximo escenario con el 5G, con una utilización del ancho de banda y puntos de conexión más altos, será posible crear experiencias más expresivas e interactivas con los usuarios, lo que obligará a las empresas a optar por una estrategia más omnicanal a través de formatos como el video.
De tal modo y para asegurar campañas publicitarias efectivas para 2022, es importante que
las marcas identifiquen las tendencias y herramientas que más pueden beneficiarlas y acoplarse según a sus intereses y conocer que formatos como el audiovisual pueden
hacer posible un posicionamiento creativo e innovador, sin caer en la intrusión hacia los
consumidores.
Sigue a The markethink y entérate de los temas más actuales y sobresalientes de la industria
