Ciudad de México.- Imagina que ya lograste hacer funcionar tu eCommerce, tienes los productos que deseas vender, sabes quién es tu público objetivo y preparas tu estrategia de ventas, sin embargo, no sabes como llegar a tus clientes potenciales.
Con el comercio electrónico cambiando minuto a minuto, es imperativo que cualquier marca de comercio electrónico se equipe con las estrategias de marketing digital adecuadas para anunciar su entrada en la industria y llamar la atención.
¿Marketing para tu eCommerce?
El marketing de comercio electrónico es el proceso de dirigir el tráfico a su marca, convertir el tráfico en ventas y hacer que su marca sea visible para las masas. Las estrategias para el eCommerce son dinámicas: a medida que la industria evoluciona y las audiencias cambian, tu táctica también debe hacerlo, para que siempre logres las mejores tasas de Retorno de Inversión (ROI).
Pero, lo que puede funcionar para una eCommerce puede no funcionar para otra, así por ejemplo una tienda en línea sobre cosméticos deberá usar una estrategia distinta que una tienda online en el sector del CBD por lo que debes buscar la estrategia más adecuada al público objetivo.
Para poder construir una estrategia de marketing adecuada para tu negocio en línea, primero debes establecer con precisión cuál es tu meta y los objetivos de tu marca.
Sin embargo, el problema es que Internet está inundado de sugerencias, consejos de marketing de comercio electrónico e incluso con soluciones rápidas y milagrosas con promesas de ventas inmediatas. En realidad, se necesita tiempo para perfeccionar las técnicas de marketing de comercio electrónico y aún más tiempo para implementarlas.
La gran cantidad de tácticas de marketing que se pueden aplicar a una marca puede ser abrumadora, por lo que te desglosamos las principales.
5 estrategias de marketing para una eCommerce
1. email marketing
Los correos electrónicos son una poderosa herramienta que llega a tu audiencia directamente en sus bandejas de entrada y, por lo tanto, puede alcanzar clientes potenciales y aumentar las ventas. También sirve como un recordatorio de que tu eCommerce existe y refuerza ese conocimiento con cada correo electrónico de seguimiento.
Puedes usar los correos electrónicos de diferentes maneras: para presentar tu marca, informar sobre nuevos productos, brindar información sobre el mercado general de comercio electrónico o compartir algunas noticias. Además, los descuentos y las notificaciones de ventas generalmente funcionan muy bien con los clientes potenciales, por lo que, si estás ofreciendo algo por el estilo, envía ya un correo electrónico a tu lista.
2. Marketing de contenidos para empresas
Esta estrategia implica la creación y el uso de contenidos para impulsar el tráfico, convertir clientes potenciales en ventas y establecerlo como líder del segmento, tanto en términos de conocimiento como de alcance. Esta estrategia se ha convertido en una prioridad tanto para los negocios B2B como para los B2C.
El marketing de contenidos se enfoca en crear y poner a disposición contenido relevante, interesante, útil y de valor agregado de manera consistente para cultivar una audiencia leal. Esto refuerza las interacciones con los clientes y lleva a los lectores a su marca de comercio electrónico. Esto, a su vez, aumenta el tráfico entrante y la generación de clientes potenciales con el objetivo final de aumentar las ventas y más clientes.
3. Redes sociales para empresas
El marketing en redes sociales que puede servir de forma independiente o como un impulso para el contenido y otras estrategias. Probablemente sea el más dinámico de todos, pero las redes sociales son una herramienta poderosa cuando se trata de llegar a las masas en todas las geografías y grupos de edad.
El uso del marketing en redes sociales tiene sus beneficios, principalmente impulsando la participación de los usuarios e impulsando las ventas. La participación del usuario implica gustos, acciones compartidas, comentarios e interacción general en tus publicaciones y esto ayuda a consolidar tu marca en la mente de las personas. También es crucial para el marketing de boca en boca, ya que es muy fácil compartir información dentro y entre plataformas.
4. Publicidad en motores de búsqueda
El SEM o marketing de motores de búsqueda se ocupa de publicitar tu presencia en línea, específicamente, en los motores de búsqueda como Google, Yandex o Bing. Actualmente, se refiere casi exclusivamente a la publicidad pagada en buscadores con anuncios de pago por clic (PPC) en diferentes formatos.
Esto se efectua a través de palabras clave: los anunciantes eligen las mejores palabras clave que cree que son importantes para su eCommerce, asignan un precio que están dispuestos a pagar por los clics en estas palabras clave y luego ingresan a una subasta de anuncios con otros anunciantes. Cuando un usuario busca una de sus palabras clave en un motor de búsqueda. Según la oferta máxima, la calidad y otros factores, se elige al «ganador» de la subasta de anuncios, todo esto sucede en cuestión de milisegundos.
A diferencia de la publicidad tradicional que tiene mala reputación por interrumpir acciones, El SEM logra que tus anuncios de PPC aparecerán en el lugar correcto y en el momento correcto, en los motores de búsqueda y sólo cuando los usuarios estén buscando activamente información o ayuda.
5. Optimización en motores de búsqueda
También conocida como SEO, significa optimizar tu contenido web en eCommerce para asegurarse de que sea más probable que aparezca como un resultado superior cuando un usuario busca una palabra clave en un motor de búsqueda. Su objetivo es dirigir el tráfico a tu negocio, pero selecciona los mejores objetivos para que tengas clics de alta calidad y gran cantidad.
El comercio electrónico está aquí para quedarse. Con los usuarios de Internet aumentando por millones cada año, las estrategias de marketing para eCommerce son esenciales para destacarse y ser reconocido, recordado y confiado por consumidores nuevos y leales.
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