estrategias tienda en línea

Ciudad de México.- Si eres emprendedor y estás buscando cómo atraer a tu público objetivo hacia tu tienda en línea, es importante seguir una serie de pasos para que tu negocio sea todo un éxito. Para empezar, debes estudiar a detalle tu modelo de negocio para lo cual te puedes apoyar en el modelo canvas, que te permitirá analizar tu propuesta de valor, los segmentos del mercado a los que te diriges, los canales que estos prefieren para establecer contacto, sus formas de pago y otros puntos con los que tendrás claro la viabilidad de tu proyecto.

Una vez hecho esto, puedes pensar en tus estrategias de marketing digital para aumentar tus ventas en línea. Dado que los clientes están cambiando sus compras de tiendas físicas a tiendas en línea, es crucial establecer la presencia y la reputación en línea de tu marca. Toma en cuenta que el 93% de los clientes lee reseñas antes de comprar un nuevo producto.

En este caso, es fundamental aprovechar los datos y el marketing digital para comprender y optimizar el proceso de compra de tu cliente. Esto asegura que tu negocio continúe avanzando durante este periodo de cambio e incertidumbre.

Aquí hay algunos puntos clave que te ayudarán a aprovechar más tus estrategias de marketing digital y aumentar tus ventas en línea:

Hazte presente donde están tus clientes, elige estratégicamente tu presencia en redes sociales

Primero tienes que tomar en cuenta que la presencia en internet de tu marca se extiende más allá de tu tienda en línea, por lo que debes asegurarte que sea visible en los motores de búsqueda, tienes que estar donde están tus clientes. Para ello, las redes sociales son un componente clave de tu estrategia de marketing digital y para elegir las plataformas de redes sociales adecuadas para tu negocio es importante tener un conocimiento profundo de estas:

  • Sus ofertas de productos.
  • Público objetivo.
  • Atributos clave y comportamiento del usuario en cada red social.

En primer lugar, considera la gama de plataformas que tus clientes potenciales podrían preferir. Para los productos de consumo, Facebook e Instagram son esenciales para garantizar la visibilidad cuando tus clientes buscan en sus redes sociales. Si estás vendiendo principalmente a clientes empresariales, es crucial establecer una presencia en LinkedIn.

Luego, considera tus ofertas de producto y cómo puedes aprovechar cada plataforma de redes sociales para mostrarlos. Si ofreces algunos productos visualmente estéticos, un Shopfront de Instagram es excelente para obtener nuevos clientes. Pinterest también se usa cada vez más para brindar inspiración. El comportamiento de los usuarios en cada plataforma es una oportunidad que debe aprovecharse.

Finalmente, es importante asegurarse de que tu feed de redes sociales se actualice regularmente. Elegir las plataformas adecuadas desde el principio te allanará el camino hacia una sólida presencia en redes sociales.

Optimiza tu contenido para la audiencia actual

Vivimos en un mundo en el que los dispositivos móviles predominan entre los usuarios, quienes utilizan sus smartphones más de lo que jamás imaginaron. Para tu tienda en línea, esto significa que todo el marketing digital debe diseñarse para maximizar la experiencia del cliente en su dispositivo celular. A medida que esta tendencia avanza, las plataformas de redes sociales intentan hacer lo mismo. La nueva tienda de Facebook y de Instagram son excelentes ejemplos de plataformas sociales renovadas y diseñadas para complementar el reciente aumento de las compras en línea.

Crea una estrategia para las búsquedas

Los clientes siempre están buscando una solución a un problema o necesidad y cada búsqueda es una acción de interés e intención. Esta es la información más importante para nosotros cuando se considera cómo abordar las búsquedas en internet, ya sea búsqueda de pago o búsqueda orgánica.

Lo que debes hacer es asegurarte de estar ahí para ofrecer una solución a esas búsquedas y debes hacerlo más rápido y mejor que tus competidores con el fin de llevar a los clientes potenciales a tu sitio web.

Una forma clave de hacer esto es mejorar el ranking de búsqueda con el SEO adecuado en tu tienda en línea. Google procesa más de 100 mil millones de búsquedas al mes. Por lo tanto, vale la pena obtener más información sobre cómo puedes usar tácticas de búsqueda orgánicas a más largo plazo como el content marketing y de pago (a más corto plazo) para que tus clientes objetivos te vean en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP). Debes combinar el poder de la búsqueda orgánica y de pago para impulsar tus ventas en línea. Si quieres saber qué tipo de búsqueda funciona mejor para tu negocio, las analíticas te darán la respuesta.

Mantén un análisis del crecimiento de tu tienda en línea

Es importante condensar todos tus datos en un solo documento para obtener información detallada. Sin embargo, dado que la publicidad digital se realiza en diferentes plataformas, condensar tus datos te puede llevar mucho tiempo y ser sumamente laborioso, especialmente si estás ejecutando varias campañas en diferentes plataformas.

Es aquí donde el uso de una plataforma de análisis de marketing digital para tu tienda en línea puede ayudarte a medir y optimizar todos tus esfuerzos con facilidad. Esta te puede ayudar a medir el éxito de tus estrategias al reunir datos sociales, de búsqueda, de sitios web y de comercio electrónico en documentos únicos y poderosos que serán útiles para monitorear el éxito de tu negocio con facilidad.

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