Ciudad de México.- La sexta edición de Hot Travel, la campaña de venta online en México enfocada en la categoría de Viajes —impulsada por Hot Sale—, se llevará a cabo del 3 al 7 de octubre de 2024. En esta ocasión, casi 5 de cada 10 encuestados aseguran conocer la campaña y el 90% de ellos manifiesta interés en adquirir algo este año, según el informe Pulso: Viajes en Venta Online + expectativas para Hot Travel, elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
De acuerdo con el documento, creado con el apoyo de Netquest, Similarweb, Digimind y AMVO Estudios, Viajes es una categoría con alta penetración en compra online, ya que alcanza a 4 de cada 10 compradores digitales y tiene gran presencia entre los usuarios de 18 a 34 años, pertenecientes a los sectores socioeconómicos ABC+, principalmente de la región oeste-centro.
Asimismo, el 94% de los internautas encuestados asegura tener planeado un viaje durante los siguientes 12 meses. La categoría se inserta dentro de la industria del turismo, la cual aporta el 7.6% del PIB nacional, de acuerdo con datos de al Secretaría de Turismo (Sectur).
Destaca la preferencia del canal digital para la compra de productos y servicios de la categoría Travel. En el último año, el 55% compró algo relacionado con la categoría de manera online, mientras que un 32% hizo alguna compra combinando los canales físico y digital.
Es importante resaltar que Viajes genera interés de compra recurrente en 8 de cada 10 compradores de la categoría, donde existe también una alta proporción de clientes nuevos generados a través del canal digital, lo cual destaca el potencial de generación de compradores por primera vez.
¿Qué motiva al comprador online de Viajes y cuáles son sus destinos favoritos?
El consumidor de Viajes tiene como principal motivo el descanso, seguido de la intención de explorar culturas, conectar con familiares y amigos, explorar la naturaleza y disfrutar de una escapada romántica.
Para el 47% de estos potenciales consumidores el destino ideal es uno nacional, mientras que un 15% tiene en la mira viajar al extranjero. Cancún se posiciona como el destino preferido para el 42% de quienes piensan viajar dentro de México, aunque un 29% mencionó Puerto Vallarta y un 28% Mérida. Un 30% piensa en visitar localidades como Aguascalientes, Morelia, Puebla, entre otras. Los principales destinos internacionales en la mente de los potenciales viajeros son Estados Unidos, España e Italia.
Resalta que casi 6 de cada 10 prefieren el canal digital como medio de compra. El 80% piensa en comprar boletos de avión, el 76% planea comprar reservas de hospedaje y un 54% está pensando en adquirir paquetes turísticos.
Sobre el método de pago preferido, destaca la tarjeta de crédito (85%), tarjeta de débito (48%) y tarjeta departamental (13%). En cuanto a las promociones más buscadas, los potenciales compradores prefieren descuentos entre el 41 y 70%, así como meses sin intereses.
Otro aspecto importante para los compradores son las campañas masivas, ya que casi 6 de cada 10 aseguran que prefieren comprar artículos y servicios de la categoría Travel durante estos eventos.
Hot Travel 2024 contará con la participación de alrededor de 50 empresas del sector turismo
Hot Travel es una campaña creada por la AMVO e impulsada por Hot Sale que tiene como objetivo promover las ventas de viajes, productos y servicios turísticos en línea en el país.
La edición 2024 contará con la participación de cerca de 50 empresas como Sandos Hotels & Resorts, Aeroméxico, Price Travel, BestDay, Despegar, Barceló y TAR Aerolíneas, además de Santander y BBVA como patrocinadores de la campaña.
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