Por Gerardo Sordo
CEO de BrandMe
Llegó la era Elon Musk y con ella nuevas funciones en la plataforma del ave azul como Twitter Blue, la cual tiene como objetivo monetizar la demanda de miles de usuarios que quieren contar con una cuenta verificada, así como ayudar a que la red social sea más real, pues con esta implementación propone eliminar usuarios no verificados.
Además, dicha verificación brindará mayor confianza a la audiencia que sigue una cuenta -no importa si es marca o persona-, debido a que demuestra que se es real y da la impresión de profesionalismo al generar mayor relevancia.
Para comprender mejor la importancia de la verificación, se debe recordar un caso muy sonado, el de Nintendo. En su momento, una cuenta que tenía casi el mismo nombre de “Nintendo of América” se verificó y subió imágenes donde los personajes decían groserías, algo que perjudicó a la marca.
Por ahora las propuestas de Twitter para garantizar esa transparencia es cambiar el color a las verificaciones. Así, las cuentas que paguen para solicitarla serán comprobadas por el equipo de Twitter, quien determinará que efectivamente es una marca real y legal. Pero si detecta que se está haciendo pasar por alguien más y no es la verdadera, la cuenta será eliminada sin que se regrese el dinero.
Con la intención de hacer más fácil diferenciar cada cuenta, hoy en día la plataforma presenta cuatro tipos de insignias o badges: Twitter Blue (azul), Negocio (amarilla), Gobierno (gris) y Cuenta Legacy o Antigua (azul).
¿Qué beneficios podrán obtener las marcas que soliciten la insignia de Twitter Blue?
El tema de monetización de contenidos será beneficioso para los medios de comunicación y creadores de contenido, ya que estos están replicando programas ya vistos en Facebook Creators, YouTube Creators, TikTok Creators o Twitch Partners, algo que en Twitter sí o sí se debería hacer con o sin Elon Musk.
En cuanto a las empresas, considero que en la nueva era de Musk tendrán una buena apertura mientras sigan las reglas. El pago les ofrecerá una gran ventaja sobre sus competidores, pues al pagar 8 dólares mensuales la plataforma activará su badge con palomita verificada, con lo cual no sólo obtendrán la tan famosa palomita azul, sino también diferentes beneficios como poder publicar videos más largos o tener más herramientas de análisis.
Para solicitar la insignia de Twitter Blue, se puede hacer directamente en este link. Y, aunque en este momento sólo está ubicada en Estados Unidos, es importante saber que no falta mucho para que llegue a todo el mundo, por lo que las empresas deben estar preparadas y contar con al menos una cuenta creada en la red social.
Lo anterior será de mucho de valor si, efectivamente, Twitter cumple con su promesa y no se “prostituye”. A lo que voy con esto es que, si se paga una mensualidad fija de 8 dólares donde la plataforma se compromete a que los tweets orgánicos lleguen a más personas, traerá muchos beneficios.
Si Twitter cumple con brindar mayor exposure y herramientas que otras cuentas no tengan, garantizando que la gente sí verá los tweets, será bastante favorecedor para la red social al tener la oportunidad de integrar miles de marcas, pues antes de la era Musk, incluso pautando y pagando tweets promocionados, era muy caro llegar a miles de usuarios comparado con otras redes sociales como Facebook e Instagram.
Aunque hoy existe mucha controversia sobre lo que Musk está realizando en la plataforma, hay que reconocer los aciertos que se están logrando en cuanto a “limpiar” cuentas y marcas que, en opinión del empresario, eran corruptas.
Es por ello que recomiendo a las marcas estar en Twitter sí o sí para que puedan explotar este “borrón y cuenta nueva” y aprovechen la oportunidad de obtener ese rango profesional, así como incursionar en el formato de video, ya que en la actualidad es el que más consume la audiencia en internet, acompañándolo de tweets muy ‘masticables’ (smart) que tengan que ver con las tendencias de conversación al momento.
Pero, principalmente, invito a estar atentos de las notificaciones de la plataforma para solicitar y poder pagar la verificación, pues si eres de las primeras marcas, tendrás días, semanas e incluso meses de ventaja sobre la competencia para captar mayor audiencia.
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