Ciudad de México.- ¿Estás pensando en emprender en el campo de marketing digital? Si ese es el caso, o si ya cuentas con una tienda online, debes saber que existen diversas estrategias que se deben tomar en cuenta para poder lograr el crecimiento de tu negocio digital.
Uno de los puntos que tienen vital importancia en este campo son los factores que inciden en la tasa de conversión. Sin embargo, muchos aún desconocen esta métrica. Por esa razón, con ayuda Isocialweb te explicamos en qué consiste la tasa de conversión y de qué maneras puedes calcularla.
¿Qué es la tasa de conversión de una web?
La tasa de conversión, también conocida como ratio de conversión, es el porcentaje que se obtiene al dividir el número de los objetivos que se hayan cumplido entre la cantidad total de las visitas logradas en un sitio web.
Para entenderlo más fácilmente, la conversión rate es aquella métrica que se utiliza con el fin de determinar el éxito que haya alcanzado un sitio web. Al hacer esto se logrará saber si la comunicación de la página ha sido eficaz o si se debe hacer algo para poder alcanzar las metas previamente propuestas.
Además, la tasa de conversión también logra mejorar el performance de la página, lo que a su vez permitirá que su dueño no se meta en graves problemas financieros y su negocio o web pueda seguir creciendo.
¿Cómo se calcula la tasa de conversión?
En la mayoría de los casos, los dueños de las páginas web se valen de algún software de análisis para estudiar el comportamiento de los usuarios que visitaron el sitio.
Por lo tanto, lo primero que debes hacer es crear un embudo de conversión, es decir, decidir cuáles son los objetivos que quieres lograr mediante tu página web y colocarlos en el orden que desees.
Una vez hayas definido dichos objetivos, lo siguiente que debes hacer es configurar dichos datos en Google Analytics. Pues, de esta manera es que podrás empezar a estudiar el comportamiento de tus usuarios.
Luego de haber obtenido dichos datos, se tendrá que realizar un análisis completo del comportamiento de los visitantes. Sin embargo, puede que te preguntes de qué manera debe calcularse dicha tasa. Para ello solo tendrás que utilizar la siguiente fórmula:
Número total de objetivos obtenidos / cantidad total de visitas x 100.
Una vez realizado el cálculo obtendrás el porcentaje total de la tasa de conversión lograda por tu sitio web, ya sean descargas, cantidad de formularios rellenos, suscripciones logradas, entrada de visitas, interés por los productos, compras realizadas, entre otros.
¿Cuáles son los factores que inciden en la tasa de conversión?
Es necesario conocer cuáles son los factores que inciden en el ratio de conversión, ya que este puede variar según el sector de actividad. Dichos factores se dividen dentro de dos categorías, internos o externos.
Factores internos
Los internos son aquellos factores esenciales en una página web:
- El diseño del sitio
- Las estrategias utilizadas para atraer al público
- La experiencia del usuario dentro de la página
- El modelo de negocio
Factores externos
Por el contrario, los factores externos no dependen totalmente de la página web, es decir, son aquellos aspectos como:
- El tipo de producto que se vende o el servicio que se ofrece
- El nivel de competencia.
Además, también existen otros factores importantes dentro de la conversión, a los cuales se les debe prestar suma atención y dependen totalmente de la persona que dirija el sitio web. Dichos puntos son los siguientes:
- Conocimiento del perfil del cliente ideal.
- Elección de las estrategias de marketing digital.
- Colores, diseño, tipografía e imágenes utilizadas en la página web.
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