Ciudad de México.- Alfaparf Milano, firma especializada en el sector de tratamientos profesionales para cabello, fue galardonada con el distintivo ESR 2024 como una de las empresas socialmente responsables más importantes de México tras haber acreditado con éxito el cumplimiento de los indicadores establecidos por la CEMEFI en los ámbitos de Calidad de vida en la empresa, Ética y gobierno empresarial, Vinculación con la comunidad y Cuidado y preservación del medio ambiente.
Para Alfaparf Milano, la sustentabilidad es un factor clave de su estrategia corporativa y un valor fundamental de su cultura empresarial. En entrevista con The markethink, Andrea Aguilar, brand marketing manager, afirmó: “Hoy en día, la responsabilidad social es uno de los retos más importantes para las empresas y es una forma activa y voluntaria de contribuir al mejoramiento social, económico y ambiental. Es por eso que las acciones que realizamos en Alfaparf Milano México se traducen en actividades que impactan positivamente a todas las partes interesadas”.
¿Por qué Alfaparf Milano es considerada un empresa socialmente responsable?
Las acciones que realiza la compañía en materia de RSE son diversas y no solo involucran a sus colaboradores, sino también a la comunidad. Al respecto, la directiva detalló: “Desde 2018, tomamos la decisión de emprender el camino hacia temas sustentables con la convicción de que no sólo las acciones internas son relevantes, sino también hay que tomar en cuenta a la comunidad y a las generaciones futuras. Desde nuestros proveedores y materias primas, se ha buscado, por ejemplo, migrar un tubo de tinte elaborado con aluminio a empaques 100% de material reciclable, pasando por involucrar a nuestros colaboradores en actividades de reciclaje y capacitación para sensibilizarlos sobre el impacto positivo que podemos generar con nuestras acciones. Asimismo, buscamos constantemente participar en actividades con asociaciones de inclusión laboral, brindando la oportunidad de realizar proyectos de “prácticas laborales” a jóvenes con alguna discapacidad mental, apoyando a comunidades de escasos recursos, entre otras”.
Las acciones por las que Alfaparf Milano obtuvo el premio ESR 2024 fueron principalmente ambientales, entre ellas se encuentra el desarrollo de un programa en el área de Compras con los proveedores para garantizar el uso de materiales reciclados y reciclables en sus empaques con el fin de reducir el impacto ambiental. Además, ha incluido códigos QR que proveen información de sus productos, con lo que reduce el uso de papel.
En la planta productiva de México, una de las más importantes para el grupo italiano a nivel global, también se ha trabajado para reducir la huella de carbono. Ejemplos de ello son la instalación de celdas solares para calentadores de agua, el tratamiento especial que se le da al agua para no contaminar el subsuelo y poder reutilizarla en actividades adecuadas, y el tratamiento de residuos sólidos, los cuales con ayuda de un proveedor especializado son separados y, dependiendo del material, se les da una segunda vida.
Asimismo, desde la primavera de 2021, Alfaparf cuenta con un Departamento de Sustentabilidad, que es responsable de diseñar el plan de sustentabilidad trianual, identificar objetivos de mejora en la empresa, difundir la cultura de la sustentabilidad dentro y fuera del grupo, y promover el diálogo entre empleados, proveedores, clientes, comunidades locales e instituciones. Dentro del plan de sustentabilidad de Alfaparf 2022/2024 se tienen cuatro pilares fundamentales: reducir el cambio climático, cuidado de los empleados, valor a través de la innovación, ser transparentes y responsables.
Esfuerzos sustentables que llegan al consumidor
Comunicarle al consumidor todos estos esfuerzos es muy importante y es por ello que la empresa realiza algunas estrategias para lograrlo. Andrea Aguilar platicó que en cada lanzamiento se entrega un folleto de ventas que incluye toda la información referente a los empaques; asimismo, se les pide a los asesores de venta que expliquen este punto a cada cliente que visitan. Además, los empaques cuentan con señalización del uso de materiales reciclados y reciclables.
“Para dar un mayor alcance al mensaje, realizamos campañas en redes sociales donde, a través de videos atractivos o transmisiones en vivo, comunicamos a los usuarios la importancia para nuestras marcas de ofrecer fórmulas veganas, pues nuestros productos no tienen ingredientes de origen animal o derivados”.
Desde hace algún tiempo, Alfaparf ha enfocado sus recursos en desarrollar fórmulas veganas y biodegradables, donde más del 95% de los productos de Alfaparf Milano Professional y Yellow Professional forman parte de este proceso, o también está la gama Benvoleo, cuyos productos clean y naturales, además de brindar beneficios al cabello con alta tecnología, desde su origen han sido desarrollados buscando generar el menor impacto ambiental y proteger los bosques.
El éxito de Alfaparf Milano en el mercado mexicano
Al cierre de 2022, Alfaparf Milano tuvo un crecimiento de 17%, según el último informe del mercado de Kline: Salon Hair Care, Mexico Market Analysis and Opportunities. Con 30 años en el mercado mexicano, ha logrado posicionarse como el grupo número uno en el mercado profesional de coloración con el 19.3% de market share (con sus marcas Alfaparf Milano Professional, Yellow Professional y Coloramore) y específicamente Alfaparf Milano Professional se ha colocado como la marca número uno de la categoría con un 10.4% de market share.
Sin duda, el color ha sido uno de los grandes éxitos en México gracias a la tecnología mejorada que Alfaparf ofrece en sus diferentes marcas. Por ejemplo, la gama de coloración vegana permanente profesional Evolution of the Color garantiza un mejor depósito del color y una mayor duración y luminosidad del cabello gracias a su Patented Color Guard Technology y a su tecnología con Bonding Performance, que crea una película sobre el cabello que lo protege durante el servicio de coloración. Lo anterior se refuerza con tres tecnologías más que garantizan un efecto cosmético impecable en el cabello. Esto lo ha vuelto uno de los productos favoritos de los estilistas.
El tratamiento antes, durante y después de los servicios en los salones también ha recibido gran aceptación entre los consumidores mexicanos. Productos icónicos como Cristalli Liquidi y las ampolletas Shine Lotion y Essential Oil, ambos de la amplia familia de Semi Di Lino y también veganas, han trascendido por generaciones y siguen teniendo una buena posición en el mercado gracias a su eficacia para dar brillo e hidratación al cabello.
“Definitivamente la calidad y formulación de nuestros productos es la base para poder brindar a los consumidores y especialistas del cabello el mejor performance en términos de haircare, pero aún más importante la posibilidad de darles el poder de ser y representarse con su concepto muy personal de lo que representa la belleza. El poder de abrazar lo que te hace único es uno de nuestros mayores objetivos, que puedas encontrar el tratamiento ideal a tus necesidades e imagen”.
Andrea nos adelantó que uno de los próximos lanzamientos de Alfaparf estará dedicado a quienes buscan recuperar la fuerza y salud en su cabello. “Hoy, las tendencias nos llevan cambiar de look, pero también a cambiar el color y forma; cualquiera puede hacerlo sin tener que sacrificar suavidad y cosmeticidad del cabello con productos de uso profesional que ofrecen el mayor cuidado en todos los procesos capilares”, finalizó.
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