Por Linda Colorado
Head of data & analytics de Alkemy Latam
En la era digital, la información es el pilar fundamental de las estrategias de marketing. Desde la planificación hasta la ejecución y medición de los resultados, los datos juegan un papel esencial en cada fase del proceso.
Sin embargo, estamos viviendo una transformación digital clave: la desaparición de las cookies de terceros. Este cambio deja a muchos anunciantes con un vacío de información sobre los usuarios que han interactuado con sus marcas, productos o servicios. Surge así una pregunta crucial: ¿cómo enfrentamos esta brecha de información? La respuesta está en la tecnología: desarrollar un Data Lake.
¿Qué beneficios se obtienen con el Data Lake?
Las empresas gestionan diversas fuentes de información, como CRM, CMS de ecommerce, herramientas de análisis digital como Google Analytics, y datos de plataformas internas como Google Ads. Tradicionalmente, estas fuentes están desconectadas, lo que complica el análisis y síntesis de los datos, convirtiéndolo en un proceso largo y a veces tedioso.
Desde Alkemy Latam, en nuestra área de data & analytics, entendemos que un Data Lake centraliza diversas fuentes de información, permitiendo unificar datos dispersos y obtener una visión integral del recorrido de los usuarios con la marca, tanto en el entorno digital como físico. Este enfoque no solo reduce la dependencia de las cookies, sino que también aumenta la fiabilidad y precisión de los datos. A medida que incorporamos más identificadores, como los IDs de dispositivos o del CRM, disminuye nuestra dependencia de las cookies, asegurando una visión más robusta y precisa del comportamiento del usuario.
Gracias a un Data Lake, podemos obtener información más confiable sobre las interacciones de los usuarios con la marca, sus intereses y comportamientos. Ahora bien, ¿cómo aprovechamos estos datos para hacer crecer nuestra marca?
La información precisa es invaluable para desarrollar estrategias de marketing, optimizar las que ya están en marcha e incluso para la toma de decisiones estratégicas más efectivas. Cuando contamos con datos confiables sobre el comportamiento de nuestros usuarios, sus intereses y preferencias, podemos crear estrategias más sólidas.
Planeación
La planeación de una estrategia de marketing debe basarse en la información histórica del comportamiento de los usuarios. Sin estos datos, sería como lanzar una red de pesca al mar abierto: puede que tengamos resultados, pero no serán los más precisos ni los mejores. Usar un Data Lake nos permite apuntar a los perfiles correctos, aquellos con mayor probabilidad de generar los mejores resultados.
Ejecución
Una vez que la estrategia está en marcha, medir su rendimiento es crucial. Si los objetivos no se están cumpliendo, será necesario ajustar las tácticas. Mientras cada fuente de datos individual (como el CRM o Google Analytics) puede ofrecer ciertos insights, el Data Lake proporciona una visión completa que facilita la identificación de qué perfiles están interactuando como se esperaba y cuáles no. Esto abre oportunidades para ajustar mensajes y, en algunos casos, replantear los objetivos de la campaña.
Medición de resultados
Al final de la estrategia, el Data Lake ofrece una visión integral del impacto de las acciones y ajustes realizados. Con toda la información consolidada, podemos identificar patrones en el comportamiento del usuario y generar aprendizajes valiosos que informen futuras campañas. Además, el Data Lake facilita la creación de modelos de atribución que nos permiten medir el impacto de cada fase del embudo de marketing, lo que optimiza la toma de decisiones en estrategias futuras.
Ciclo de vida de los datos
Como cualquier recurso, los datos tienen un ciclo de vida. Es vital revisar periódicamente la relevancia y la calidad de los datos almacenados en el Data Lake. Mantenerlo actualizado y relevante es esencial para que las estrategias basadas en estos datos sigan siendo efectivas.
En Alkemy Latam contamos con la experiencia y el conocimiento necesario para gestionar estrategias de Data Lake que permiten a las marcas obtener los mejores resultados. Sabemos cómo integrar y procesar datos de diversas fuentes para ofrecer una visión unificada y precisa que maximiza la efectividad de las estrategias de marketing. Al crear un Data Lake robusto y bien gestionado, ayudamos a las marcas a reducir su dependencia de las cookies y a obtener información más fiable sobre sus usuarios, lo que les permite tomar decisiones más informadas, optimizar sus campañas y generar un mayor impacto en su mercado. Con nuestras soluciones, garantizamos que cada estrategia se base en datos sólidos y actualizados, brindando a las marcas una ventaja competitiva en un entorno digital cada vez más dinámico.
Foto: Freepik
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