uso de IA generativa en marketing

Ciudad de México.- Canva, la única plataforma de comunicación visual “todo en uno” del mundo, dio a conocer nuevos datos procedentes de más de 4,000 líderes creativos y de marketing sobre su postura respecto a la IA generativa. La empresa encargó a Morning Consult una encuesta a profesionales de marketing y creativos de Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, España, Brasil, México, India y Australia para conocer cómo la IA está transformando sus organizaciones y sus funciones.

¿Qué opinan los profesionales de marketing sobre la IA generativa?

Los principales hallazgos de la encuesta de Canva para México incluyen:

● La IA generativa se está convirtiendo rápidamente en un elemento básico del mundo laboral moderno. El 97% de los líderes creativos y de marketing se sienten cómodos con el auge de la IA generativa y el 72% ya la consideran una parte esencial de sus herramientas creativas.

● La IA está desbloqueando la productividad y elevando la creatividad. El 74% está de acuerdo en que las herramientas basadas en IA reducen la minucia de las tareas repetitivas, liberándolos para centrarse en las partes más creativas y emocionantes de sus funciones. El 66% afirma que las herramientas de IA generativa mejoran la creatividad de su equipo y el 74% menciona que les ahorran al menos 2-3 horas a la semana. Casi la mitad (47%) de los equipos ahorran entre 4 y 5 horas semanales en proyectos creativos. En cuanto a la minoría (16%) que cree que las herramientas de IA generativa limitan la creatividad de su equipo, la objeción más común (41%) es que impiden el desarrollo de ideas originales.

● El ecosistema de la IA está fragmentado y es complejo. Más de la mitad (55%) cree que ya existen demasiadas herramientas de IA generativa, con un 56% abrumado por la curva de aprendizaje. Aunque la mayoría está entusiasmado con las oportunidades de elevar la creatividad, el 47% se siente presionado a utilizarla para seguir el ritmo del cambio y el 40% afirma no saber cómo obtener el máximo valor de la tecnología.

● La IA generativa está transformando el proceso de creación de contenidos. Los profesionales de marketing y los creativos tienen la tarea de crear grandes volúmenes de contenidos, por lo que muchos recurren a la IA en busca de ayuda. El 81% ha utilizado la IA generativa para crear contenidos escritos, el 80% para generar imágenes únicas y el 84% para editar imágenes y videos. De cara a los próximos 5 años, sólo el 44% considera que las herramientas de IA generativa serán mejores que los humanos en la creación de imágenes.

● Persiste la preocupación por la privacidad de datos. La capacidad de las herramientas de IA generativa para procesar datos y generar información sensible ha suscitado algunas preocupaciones. Los encuestados clasificaron los riesgos relacionados con los datos de los clientes (71%), los datos de la empresa (66%) y los datos personales (62%) como sus principales preocupaciones, por encima de la pérdida de empleo, el plagio y el sesgo. Las organizaciones están abordando estos riesgos y más de la mitad (59%) afirma que su empresa ha establecido directrices estrictas para el uso de la IA generativa.

“Los presupuestos más ajustados, el aumento de las demandas de contenido y los plazos ininterrumpidos han llevado a los especialistas en marketing a adoptar herramientas generativas de IA para escalar su producción”, dijo Natalie Schwartz, global head of brand marketing de Canva. “Nuestros hallazgos refuerzan el hecho de que las herramientas impulsadas por IA están dando nueva vida a la creatividad y la productividad para los especialistas en marketing, un profundo impacto que vemos de primera mano como una plataforma de comunicación visual”.

Para un análisis más exhaustivo de los resultados de la encuesta, da click aquí.

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