Ciudad de México.- Diversas marcas y organizaciones se preparan para celebrar una nueva edición de eventos de venta online en Latinoamérica. En México, del 15 al 18 de noviembre, se llevará a cabo el Buen Fin 2024, que representa una oportunidad crucial para que las marcas aprovechen la creciente intención de compra en un período en el que los consumidores buscan activamente promociones.
Según Statista, América Latina es el hogar de aproximadamente 300 millones de compradores digitales, una cifra que se prevé que crezca más del 15% de cara a 2027. En este contexto, el e-commerce mexicano se posiciona como el segundo mercado online más importante en América Latina, representando el 28% del mercado de comercio electrónico de la región. Además, según AMVO Ecomm Monitor by Nielsen 2Q 2024. Tendencia del crecimiento online, el segundo trimestre de 2024 creció un 15.9% con respecto a 2023. Estos datos indican una dinámica positiva en el comercio electrónico en el país y en la intención de compra de los mexicanos durante los eventos de venta online.
“Para conquistar y atraer al público adecuado, es importante que las empresas adopten estrategias publicitarias más transparentes que inspiren confianza. Los anuncios rich media se presentan como un diferencial, ya que combinan elementos interactivos, como videos, juegos, animaciones y gráficos avanzados, que pueden captar la atención de los consumidores y superar el sentimiento de desconfianza. Ofrecen una experiencia visual interactiva que se diferencia de los anuncios estáticos tradicionales, despertando mayor interés. Con una estrategia bien definida, los eventos de venta online pueden ser un hito decisivo para aquellos que abrazan la innovación y la interacción en sus campañas publicitarias”, afirma Linda Ruiz, directora regional de MGID Latam.
Opciones de pago flexibles, descuentos adicionales y experiencias inmersivas son claves para atraer clientes en el Buen Fin
Sin duda, el Buen Fin representa para los consumidores una oportunidad de ahorro tangible, mientras que para los emprendimientos, marcas y retailers, sin importar el tamaño, es la posibilidad de consolidar relaciones, especialmente en un contexto donde la fidelización de clientes es clave para mantener la rentabilidad, permitiendo la captura de ventas, el desarrollo de bases de datos de clientes y ofrecer experiencias personalizadas que van más allá de la compra, a través de opciones de pago flexibles, descuentos adicionales y experiencias inmersivas en canales físicos y digitales.
“El Buen Fin también actúa como un termómetro para medir el estado y el potencial de los ecosistemas digitales. Hoy, eventos de esta naturaleza dinamizan las ventas y exigen a las empresas el despliegue de estrategias omnicanales, además de la inversión en plataformas tecnológicas que integren Inteligencia Artificial y Big Data. Esto permite ofrecer una experiencia de compra unificada, con recomendaciones personalizadas, y optimizar la logística, que es fundamental para satisfacer las expectativas de entrega del cliente actual. Para los retailers en México, este es el momento de “aprovechar la ola” del retailment y el social selling, especialmente con plataformas como TikTok y WhatsApp que potencian el e-commerce a través del engagement en tiempo real”, sostiene Marcos Pueyrredon, presidente del eCommerce Institute y cofounder & global executive svp de VTEX.
El Buen Fin se presenta como una oportunidad para medir la consolidación del e-commerce en el país, donde la incorporación de nuevas tecnologías, la logística eficiente y la personalización de las campañas jugarán un rol fundamental.
“La Peak Season comienza con el Buen Fin pero se extiende hasta Navidad. Por eso, trabajamos junto al cliente para planificar las campañas de octubre a diciembre con el fin de maximizar visibilidad y presupuestos y así aumentar la adquisición. Trabajamos para ofrecer muchas herramientas que permitan acompañar estos momentos claves del año”, menciona Alberto Pardo, ceo & founder de Adsmovil.
Foto: Pexels
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