Ciudad de México.- Para muchas empresas y emprendedores, el fin de año y la época de navidad reportan una gran cantidad de ventas, pero existen otras fechas que bien aprovechadas también sirven para impulsar las conversiones.
En este sentido, Zenvia, plataforma que empodera a las empresas para generar y crear experiencias únicas de comunicación para sus clientes finales, explica por qué es importante lanzar una campaña de Semana Santa.
De acuerdo con el estudio sobre Venta Online en México 2021 de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), 9 de cada 10 mexicanos podrían comprar algo vía internet en el marco de la Semana Santa, que este año se celebrará del 10 al 17 de abril.
El estudio expone que la principal motivación para gastar a través de internet durante Semana Santa son los atractivos descuentos (69%), seguido de los meses sin intereses que se ofrecen para las compras en línea (39%). Las oportunidades son inmensas, pues el comercio electrónico en México alcanzó más de 400 mil millones de pesos en 2021, lo que representa un crecimiento de 27% con respecto al año anterior.
Dadas estas cifras, vale la pena lanzar una campaña de Semana Santa, porque al tratarse de fechas con días no laborales se ve incrementado el tiempo que pasa la gente en las redes sociales. Entonces, es una época sumamente fértil para posicionar una marca y una buena oportunidad para desplegar una estrategia de marketing.
Si quieres darles un push a tus ventas con una campaña de Semana Santa, sigue estos consejos:
1. Escucha a tu audiencia (por medio de Google Trends). Es una herramienta simple, pero es también un indicador muy válido y de confianza acerca de cuántas veces es buscada una palabra clave en un año.
2. Viste la imagen de marca para la ocasión. Más allá de adaptar la campaña según la estacionalidad, es recomendable adaptar la imagen de las redes sociales, el logo y hasta el packaging de los productos ofrecidos. Este cambio de imagen suele traducirse en un estímulo claro, icónico de la evocación de días relajados y de vacaciones. Asociar tu marca a una imagen divertida, en tiempos de Semana Santa, es una muy buena idea.
3. “Pon todos los huevos de pascua en una misma canasta”. Si apruebas llevar a cabo una campaña multicanal para que estés donde tu cliente está, incluyendo SMS, WhatsApp, RCS, newsletters y redes sociales, bueno sería crear una landing page en la que los leads y clientes habituales puedan ver agrupadas todas las opciones de productos y servicios que ofreces.
4. No dejes de “llamar a la acción”. No es tiempo de rodeos ni de dar vueltas, sino de ser directo. Los mensajes que se comuniquen, cualquiera que sea el medio que escojas, deben llamar a la acción con claridad y distinguirse.
5. Corre la voz. Más allá del tipo de promoción que se tenga planeada, nadie la conocerá si no se comunica. Puede ser una campaña de AdWords o una promoción regular en redes sociales, pero sí o sí hay que lograr que los leads y clientes participen en la campaña con la que deseas impulsar tus ventas.
Gran parte de incrementar las ventas mediante una campaña de Semana Santa dependerá de estos factores de marketing. A veces olvidada por muchos, esta es una fecha que como profesional del marketing debes marcar en tu calendario.
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