México, D.F.- Liliana Silva, directora de mercadotecnia de Grupo Xtra, afirma que actualmente en el 10 por ciento de las empresas mexicanas existen siete personajes que roban el tiempo en los lugares de trabajo, lo cual ocasiona no sólo disminución de la productividad sino también un ambiente negativo y una imagen de ineptitud.
La directiva señala: “El tiempo perdido en la organización puede representar hasta un día en una semana de trabajo, con los costos que esto implica. Sin embargo, el daño principal está en el ambiente laboral al percibirse como una organización ineficaz, lenta y burocrática”.
Estos son los siete ladrones de tiempo que afectan el trabajo en las empresas. ¿Identificas alguno dentro de tu oficina?:
1. Autómata. Es el empleado sin iniciativa, que se instala a ver pasar la jornada sin aportar absolutamente nada. Sus tareas son rutinarias, no le importa el entorno ni el avance de la empresa. El valor de su trabajo es igual a cero.
De acuerdo con Silva, es fácil que un trabajador caiga en esta categoría cuando está desmotivado, ha perdido el impulso o está inmerso en una actividad que no le satisface.
2. Hiperactivo. Tiene una sed casi frenética de ocuparse de todo sin priorizar o sin tener en cuenta si la actividad que se realiza tiene sentido. Quizás en esta categoría se encuentre el mayor porcentaje de trabajadores ya que precisamente definir un objetivo y trazar la ruta para alcanzarlo es una de las tareas más difíciles a las que se enfrenta una persona a lo largo de su trayectoria profesional.
3. Inepto. No estar preparado para ciertas tareas o para enfrentarlas de manera adecuada genera que los profesionales que caen en esta categoría no tomen el tiempo necesario para reflexionar sobre la pertinencia de sus acciones.
Frecuentemente se tiene la solución a un planteamiento, pero el error es tratar de resolverlo sin poseer todos los elementos necesarios, omitir información, trabajar ordenadamente, sin saber delegar o permitiendo que las emociones interfieran en lo que podría ser un buen resultado.
4. Duplicador. Realiza cualquier tarea desde cero. Ya sea por ego, apatía o simple distracción, no pregunta si está trabajando sobre algo que ya realizó alguien más o si hay otro profesional con las mismas funciones a quien también le compete o está interesado en resolver la misma situación.
5. Exagerado. La simplicidad es una de las bases del éxito. Es clásico que algunos profesionales incurran en un exceso de información o de detalles y que en lugar de mejorar el trabajo, y por ello lo hacen más confuso. Las tareas de un puesto deben estar orientadas para facilitarle la vida a los involucrados pero no a perderlos en una cantidad exorbitante de datos irrelevantes o decorativos.
6. Inconcluso. Un hecho común entre profesionales es no saber priorizar las tareas. Por regla general, se debe comenzar con lo más agobiante y complicado para avanzar hacia las actividades menos complejas y hasta satisfactorias. Esta es una manera efectiva de evitar que se dejen las cosas inconclusas; sin embargo, la mayoría suele dejar lo más pesado para el final y la desmotivación origina que no se terminen los proyectos.
7. Impreciso. Otra causa de la pérdida de tiempo es la actitud descuidada de algunos profesionales y el poco interés que ponen en la exactitud de sus tareas.
De todas las maneras de desperdiciar el trabajo, ésta debería calificarse como la más grave de todas, pues resulta costosísimo en todos los aspectos -tiempo, dinero, esfuerzo, recursos, relaciones- reparar el daño ocasionado por una imprecisión. “Los trabajadores que minimizan las consecuencias de un trabajo inexacto probablemente jamás han reparado en pensar los riesgos que corre su empresa al confiar en decisiones equivocadas”, refiere Silva.
Cabe señalar que también existen actividades que se «comen» el tiempo laboral como hablar con los compañeros, realizar tareas no relacionadas con el puesto de trabajo y asistir a reuniones no productivas. «Si focalizamos nuestros esfuerzos en disminuir el tiempo que dedicamos a estas tres actividades, podremos mejorar nuestra productividad», aseguró la directora.
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