Ciudad de México.- Después de 30 años, Cinemex anuncia una evolución que redefine quién es y cómo conecta con sus invitados, transformando cada visita en una experiencia inolvidable.
Esta nueva era de Cinemex no solo marca un cambio visual, sino una evolución estratégica que prepara a la marca para los próximos años. Al ofrecer experiencias personalizadas, dinámicas y de alta calidad, reafirma su compromiso con la excelencia y la innovación que siempre la ha caracterizado.
“El rediseño de nuestra marca es la respuesta estratégica a un momento decisivo en la industria del entretenimiento con el que ponemos a nuestros invitados al centro, quienes esperan experiencias innovadoras, personalizadas y novedosas, y es el compromiso de la compañía satisfacer esas expectativas”, aseguró Francisco Eguren, coo de Grupo Cinemex.
Cinemex: Una marca, tres experiencias
A partir del 11 de diciembre, Cinemex presenta un enfoque renovado, ofreciendo experiencias diseñadas para todos los gustos y ocasiones de consumo:
1. Cinemex Tradicional: Conservando la esencia de la magia que caracteriza a Cinemex, esta experiencia ofrece un toque renovado, presentando un mundo lleno de colores y formas más vibrantes para recibir a miles de familias en un entorno divertido y capturar la atención de las nuevas generaciones.
2. Cinemex Market: Con inspiración en los mercados urbanos, Cinemex Market vuelve a retar el status quo. Esta es la experiencia ideal para los exploradores, para quienes buscan desafiar lo establecido, creando espacios y momentos únicos que transforman cada visita en una aventura con múltiples opciones para disfrutar del cine de una manera distinta.
3. Cinemex Platino: La experiencia que redefine el concepto de cine premium y lleva el confort a otro nivel, sumando una nueva propuesta gastronómica que va más allá de lo establecido. El lugar donde los invitados se pueden consentir y disfrutar de una experiencia única.
“Se trata de una evolución que busca conectar con las nuevas audiencias, rejuvenecer la marca y permitirnos ser más dinámicos, estar en constante movimiento. Queremos hablarle a cada uno de nuestros invitados, entendiendo su ocasión de consumo, ya sea que quieran disfrutar de la experiencia del cine en familia, con amigos, solos o en pareja”, detalló Pepe del Razo, director de marketing y comercial de Grupo Cinemex. “Con esta estrategia de rebranding, no solo rejuvenecemos la marca, sino también nos aseguramos de que Cinemex siga siendo relevante y atractivo para las nuevas
generaciones”.
Innovación y modernidad en los complejos de cine
Cinemex siempre ha sido reconocido por su capacidad de revolucionar la experiencia cinematográfica y ahora va un paso más allá. Los nuevos diseños harán de sus complejos de cine un espacio donde se vivirá una experiencia única y transformadora, incorporando las últimas tendencias en diseño arquitectónico y tecnología de punta para crear un entorno que inspire y emocione a todos los invitados.
Cada espacio ha sido cuidadosamente diseñado para ofrecer el máximo confort y funcionalidad. Desde los lobbies y pasillos hasta las fachadas y dulcería, se verán integrados elementos que reflejan una estética moderna y vanguardista, inspirados en la personalidad de cada una de las experiencias que la marca ofrece: Cinemex Tradicional, Cinemex Market y Cinemex Platino.
Cinemex Platino en Samara Satélite es el primero de los complejos en adoptar la nueva
identidad de marca; su inauguración es el inicio de un proceso de renovación que incluirá nuevas aperturas y remodelaciones durante los próximos años. El diseño arquitectónico y de interiores en este nuevo cine refleja la personalidad de la experiencia platino, combinando tonalidades en rojo que potencian el color característico de la marca con toques de modernidad y dinamismo que lo hacen más atractivo visualmente.
“El nuevo diseño arquitectónico y la integración de tecnología de punta son un testimonio del compromiso de Cinemex con la innovación y la modernidad. Queremos transformar la experiencia del cine, empezando por el lugar donde recibimos a nuestros invitados todos los días, asegurando que la experiencia sea memorable de principio a fin”, comentó Emy del Razo, directora de desarrollo inmobiliario de Grupo Cinemex.
Un perfil de redes sociales para cada experiencia
En esta era digital donde la personalización se ha convertido en una expectativa básica, Cinemex ha creado nuevos perfiles en redes sociales para cada experiencia (Tradicional, Market y Platino), lo que le permitirá ofrecer una comunicación más personalizada y satisfactoria, fortaleciendo la lealtad y el compromiso con sus invitados.
Al personalizar la comunicación y los servicios a través de perfiles de marca específicos, cada invitado se sentirá identificado y reconocido, lo cual es esencial para construir una relación duradera y significativa con la marca.
Transformando la experiencia del usuario a través del sitio web y la aplicación móvil
Al integrar el cambio de imagen a las redes sociales y página web, Cinemex no solo reforzará su nueva identidad visual, sino también mejorará significativamente la experiencia del usuario.
Uno de los aspectos más emocionantes de esta evolución digital es la introducción de una cuponera en la aplicación móvil. Esta cuponera permitirá a los invitados acceder a promociones atractivas y personalizadas, diseñadas para satisfacer sus preferencias individuales. Ya no se trata solo de ofrecer únicamente descuentos, sino de crear ofertas que realmente resuenen con cada usuario, fortaleciendo su lealtad con la marca.
Nuevo programa de lealtad
Con esta evolución de marca, Cinemex presenta Cinemex Loop, una nueva edición de su
programa de lealtad que se expande sin límites. El nuevo nombre no solo hace referencia al nuevo logo, el “Loop”, sino que se contrae en el acrónimo de:
• Lealtad, cumpliendo consistentemente la promesa de valor, logrando que la experiencia de los invitados sea siempre memorable.
• Oportunidad de conocer mejor a los invitados a través de sus interacciones, mejorando constantemente su experiencia en cada punto de contacto, creando conexiones genuinas y auténticas.
• Omnicanalidad, estando presente en los momentos importantes para los invitados, facilitando sus decisiones y ofreciendo consistencia en toda acción, tanto en el sitio web como en la aplicación móvil.
• Personalización, asegurando llegar a los invitados en los momentos y lugares adecuados, utilizando diversos canales para simplificar sus vidas y brindando experiencias personalizadas que resuenen con sus preferencias individuales.
Con estas innovaciones, Cinemex reafirma su compromiso con la excelencia y la satisfacción de sus invitados. A través de un enfoque centrado en la personalización, Cinemex busca crear experiencias memorables y significativas para cada espectador.
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